Política de Privacidade — Novos Rumos Sindicatura Profissional

Introdução

A Novos Rumos Sindicatura Profissional respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, moradores, visitantes, fornecedores e usuários do site.

Esta Política de Privacidade explica como realizamos a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção das informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.

Ao acessar este site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações Gerais e Definições

A Novos Rumos Sindicatura Profissional atua na gestão e administração condominial, oferecendo soluções voltadas à organização, manutenção, segurança, transparência e eficiência na gestão de condomínios.

1.1 Definições

Usuário: toda pessoa física que acessa o site, entra em contato com a empresa, solicita informações, utiliza serviços ou interage com nossos canais digitais.

Dados Pessoais: informações capazes de identificar ou tornar identificável uma pessoa física, como nome, telefone, e-mail, endereço, unidade condominial, IP e dados de navegação.

Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, alteração ou exclusão.

Titular dos Dados: pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o usuário concorda com o tratamento de seus dados para determinada finalidade.

Bases Legais: hipóteses previstas na LGPD que autorizam o tratamento dos dados pessoais, como consentimento, cumprimento de obrigação legal, execução contratual e legítimo interesse.

2. Coleta e Uso de Informações Pessoais

A Novos Rumos Sindicatura Profissional poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário por meio de formulários de contato, solicitação de orçamento, atendimento via WhatsApp, e-mail, cadastro em newsletter, comentários e interações no site.

Os dados coletados podem incluir:

nome completo;
telefone;
e-mail;
condomínio;
cidade;
endereço IP;
dados de navegação;
informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

Os dados são utilizados para:

responder solicitações e contatos;
prestar serviços de sindicatura profissional;
enviar informações institucionais;
melhorar a experiência do usuário;
gerar estatísticas e análises internas;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
garantir segurança operacional e prevenção a fraudes.

A Novos Rumos coleta apenas os dados necessários para cada finalidade específica, respeitando os princípios da necessidade e minimização previstos na LGPD.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Novos Rumos Sindicatura Profissional não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

com fornecedores e prestadores de serviço que auxiliem na operação do site ou prestação dos serviços;
para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial;
para proteção dos direitos da empresa;
em situações necessárias à execução contratual;
com plataformas de hospedagem, e-mail marketing, análise de tráfego e segurança digital.

Todos os parceiros e fornecedores contratados devem seguir padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdo, medir desempenho, gerar estatísticas de acesso, lembrar preferências do usuário e melhorar campanhas e anúncios.

Os cookies podem incluir:

cookies essenciais;
cookies de desempenho;
cookies analíticos;
cookies de marketing e publicidade.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Google Analytics e Ferramentas de Monitoramento

Este site pode utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Search Console, Meta Pixel e outras ferramentas de monitoramento e análise de tráfego.

Essas ferramentas ajudam a compreender o comportamento de navegação, melhorar conteúdos e otimizar a experiência do usuário.

As informações coletadas podem incluir páginas visitadas, tempo de navegação, localização aproximada, dispositivo utilizado e origem do acesso.

6. Publicidade e Cookies de Terceiros

O site poderá exibir anúncios e utilizar serviços de publicidade de terceiros, incluindo Google Ads e plataformas parceiras.

Esses serviços podem utilizar cookies para personalização de anúncios e análise de desempenho.

O usuário pode gerenciar preferências de anúncios diretamente nas configurações de anúncios do Google.

Mais informações podem ser consultadas na Política de Privacidade do Google.

7. Segurança da Informação

A Novos Rumos Sindicatura Profissional adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações indevidas, destruição ou perda de informações.

As medidas incluem uso de conexão segura, controle de acesso, monitoramento de segurança, atualização periódica de sistemas e armazenamento seguro das informações.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

8. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou exclusão;
portabilidade dos dados;
informações sobre compartilhamento;
revogação do consentimento;
exclusão de dados tratados mediante consentimento.

As solicitações podem ser realizadas pelos canais de contato informados nesta política.

9. Retenção e Armazenamento de Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo hipóteses legais de conservação.

10. Links para Sites de Terceiros

O site poderá conter links para sites externos. A Novos Rumos Sindicatura Profissional não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas de terceiros.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dos respectivos sites acessados.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão atualizada estará sempre disponível neste site, com vigência imediata após sua publicação.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.

12. Contato e Encarregado de Dados

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

Novos Rumos Sindicatura Profissional
Responsável: Patrícia Azêdo
E-mail: patriciaazedo1@gmail.com
Telefone/WhatsApp: 21 97951-2378

13. Consentimento

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de dados pessoais conforme descrito neste documento.